door Willem
•
24 mei 2020
Dit zijn gekke tijden, tijden van onzekerheid, tijden van grote veranderingen. Door Covid-19 zal onze samenleving niet met hetzelfde zijn en dit geldt ook voor de relatie tot onze klanten. De consument heeft in de laatste maanden definitie de slag gemaakt naar online kopen en die beweging is niet terug te draaien. Aan de bedrijfsruimten aan de Virulyweg en van den Broekeweg, zie ik dat de webshops als nooit te voren draaien. Ook zij worstelen met onzekerheid naar de toekomst maar doen dat met de wind in de rug. De handel is erg goed. Vooral de bedrijfspanden aan de Virulyweg, Almelo zijn vooral "Webshop Ready", maar wat bedoelen we hiermee? Er is veel geschreven over wat een succesvolle webshop maakt maar naar mijn weten komt het neer op een aantal dingen: maak het simpel voor de klant je product te bekijken - ook complexe producten zijn voor 80%-90% te vatten is standaarden maak het simpel voor de klant te bestellen kom je afspraken altijd na - op tijd leveren ! los eventuele problemen snel op - ook al heeft de klant niet gelijk - die online slechte en onjuiste review wil je niet hebben zorg voor een efficiënt proces "Webshop Ready" zorgt voor het laatste punt - helpen in een efficiënt proces. De bedrijfspanden hebben drie belangrijke aspecten die helpen in een efficiënt webshop proces; 1. ruime hoge opslag - en werkruimte met makkelijke en ruime indraai voor vrachtwagens 2. representatief kantoo r om creatief bezig te zijn met website en om goed klanten en leveranciers te ontvangen 3. IT gefocuste infrastructuur met een ruime hoeveelheid stopcontacten, Ethernet aansluitingen, Access Point aansluiting en super snel internet. 4. Hygiëne - voldoende mogelijkheden om de producten en netjes te verwerken 5. Ventilatie - veilige werkomgeving voor medewerkers met extra ventilatie Inmiddels is meer dan 50% van de panden aan de Virulyweg 21, Almelo in gebruik als webshop. Elfs aan de van den Broekeweg waar geen kantoor is, is inmiddels meer dan 30% een webshop.